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Questo documento è scritto e da considerarsi in lingua inglese. Il documento viene fornito in una lingua diversa dall'inglese solo per la vostra comodità.

Norme di fatturazione Chatrandom

Sebbene le nostre funzionalità di chat video di base siano offerte agli Utenti gratuitamente, alcune funzionalità o servizi aggiuntivi sono disponibili per l'acquisto in base ai termini di pagamento pubblicati e l'accesso a queste funzionalità potrebbe richiedere la registrazione dell'account.

Chatrandom non elabora né memorizza le tue informazioni di pagamento; tutti i pagamenti vengono elaborati tramite un processore di terze parti di fiducia, SegPay o Stripe.

L'accesso ai servizi di SegPay richiede di essere reindirizzato al loro portale di pagamento e di accettare i Termini e l'Informativa sulla privacy di SegPay. Tutte le informazioni di identificazione personale, incluso il metodo di pagamento, vengono trasmesse, archiviate ed elaborate direttamente con SegPay durante il processo di pagamento, non con Chatrandom.

Tutte le domande e le domande relative alle transazioni SegPay devono essere indirizzate qui e alle transazioni Stripe deve essere indirizzato qui. Eventuali domande relative ai termini SegPay o ulteriori dubbi devono essere indirizzate a ASSISTENZA PER LA FATTURAZIONE SEGPAY.

Gli acquisti, le transazioni o gli abbonamenti ai servizi, resi disponibili su Chatrandom.com, vengono fatturati in modo discreto sull'estratto conto della banca o della carta di credito da SegPay. Gli utenti sono responsabili della manutenzione del proprio account e delle impostazioni tramite SegPay in relazione ai servizi Chatrandom tramite il portale self-service qui e tramite Stripe qui.

Accedendo a uno qualsiasi dei servizi Chatrandom, l'utente comprende e accetta che questi termini di fatturazione sono incorporati nei Termini di utilizzo e nei termini del servizio che ha accettato.

Se il tuo utilizzo dei servizi Chatrandom o problemi di fatturazione provocano dubbi o controversie che non sono state risolte dopo il contatto con il nostro processore di pagamento, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti utilizzando il modulo di contatto o chat dal vivo.

Norme di cancellazione

I prezzi e i termini del servizio sono quelli pubblicati. Puoi annullare in qualsiasi momento. La cancellazione di servizi o funzionalità verrà elaborata immediatamente, sebbene l'accesso possa continuare fino alla fine del ciclo di fatturazione applicabile. Si consiglia agli utenti di modificare le impostazioni di pagamento durante qualsiasi periodo di sospensione.

Norme sui rimborsi

Non offriamo rimborsi, proporzionalità o crediti per cancellazioni ricevute durante un ciclo di fatturazione per giorni non utilizzati del periodo di abbonamento al servizio applicabile.

L'uso improprio del processo di pagamento o fatturazione costituisce una violazione delle nostre Norme sull'uso accettabile.